Onderzoek bewijst: de beste klant is een man

Ze werden lang gedemoniseerd. Weggezet als notoire vreemdgangers –in ieder geval als klant. Geheel ten onrechte blijkt nu! Mannen zijn juist hartstikke loyale klanten. Het zijn de vrouwen die vreemdgaan als ze denken dat het gras ergens anders groener is.

Lang hebben ze met het stigma moeten leven, die mannen. Want het cliché wil dat ze maar weinig loyaal zijn aan de bedrijven waar ze als klant relaties mee aanknopen. Maar is dat wel zo?

Klantenbestand
Nee dus, blijkt uit onderzoek dat gepubliceerd werd in het gezaghebbende Journal of Marketing. Maar liefst drie wetenschappers haalden alles uit de kast om nu eens en voor altijd vast te stellen of je als ondernemer beter een mannelijk of een vrouwelijk klantenbestand kunt hebben.

Marketeers
Mannen, dus. Want mannen rijden gerust een eindje om als u uw zaakjes een beetje voor elkaar heeft. Mannen zijn betere marketeers: als u uw best doet, dan vertellen ze dat door aan al hun vrienden. Gratis.

Pluspunt
Vrouwen zijn volgens het onderzoek wel loyaal aan bepaalde medewerkers in de bedrijven waar ze relaties mee aanknopen. Maar of dat een pluspunt is? Niet echt, want als die zich-voor-vrouwen-in-het-zweet-werkende-medewerker vertrekt, dan bent u ook meteen die vrouwelijke klant kwijt.

Plezier
Daarmee is wat ons betreft voor eens en altijd vastgesteld dat de beste klant een man is. En hoe plezier je de mannelijke klant? Door ze vooral te laten helpen door vrouwelijke medewerkers, blijkt uit hetzelfde onderzoek. Dat dan weer wel.
 

(U wilt het hele onderzoek lezen? Dat kan. Hier.)