Presenteren als Steve Jobs

Er zijn meer dan 40.000 links naar youtubefilmpjes van de spreekbeurten van de grote baas van Apple. Voor wie het nog niet wist: Steve Jobs is een van de beste presentatoren van de wereld. Zet hem op een podium, geef hem een product en een week later wil heel de wereld het hebben. Hoe doet hij dat toch?

Ook op bizz is Jobs presentatietalent regelmatig aan de orde geweest. We hebben zelfs al eens eerder laten zien hoe Steve Jobs bij het spreken te werk gaat. Toch valt hieraan nog wel het een en ander toe te voegen.

Onlangs verscheen namelijk het boek ‘The presentation secrets of Steve Jobs’, waarin de successen van Jobs stap voor stap ontleed worden. Bizz viste er de belangrijkste punten uit:

1. Verzin een boodschap. Klinkt makkelijk, maar verzin één boodschap die je over je product wilt verspreiden en verspreid die ene boodschap overal. Bij de presentatie van de MacBook Air, was dit bijvoorbeeld 's werelds dunste laptop. Deze boodschap zat niet alleen in zo ongeveer alle slides van Jobs' presentatie, maar ook op de website van Apple en in alle reclame-uitingen verwerkt. Eén product, één boodschap.

2. De antagonist. In klassieke verhalen bevecht een held de bad guy. Jobs verzon een vijand, die hij in zijn presentaties kan bevechten. Vroeger was dit IBM, tegewoordig Microsoft. Het idee samen tegen een vijand ten strijde te trekken werkt als een enorme klantenbinder. Niet voor niets zijn Applegebruikers vaak zelotisch verknocht aan hun applespulletjes.

3. Simpele slides. Geen cijfers, geen bullets, geen ellenlange lappen tekst. Gewoon een foto, misschien met een zinnetje of twee. Een beeld zegt meer dan duizend woorden. Gemiddeld genomen heeft een powerpoint dia ongeveer veertig woorden. Jobs gebruikt soms op tien slides maar zeven woorden.

4. Demo's. Mensen zijn snel verveeld en afgeleid. Op tien minuten in de presentaties is Jobs altijd bezig zijn product te demonstreren. En hij zoekt naar een humoristische manier om dat te doen. Bij de presentatie van de iPhone haalde Jobs alle vestigingen van Starbucks in de omgeving naar boven. ‘Let's call one’, riep hij. En toen er werd opgenomen: ‘I'd like to order 4000 lattés to go please. No, just kidding.’ Zo krijgt hij de lachers op zijn hand én houdt hij de aandacht vast.

5. Emotie. Niet alleen met humor en een leuke productpresentatie, maar vooral door het aanboren van de emotie zullen mensen je spullen onthouden. Steve Jobs is de koning van de dramatische opbouw naar een climax. Denk aan de presentatie van de Ipod Shuffle, met het zakje van de spijkerbroek, of aan de introductie van de Iphone: ‘vandaag presenteren wij u drie nieuwe apparaten...’ Dat is zeer effectief.

Tot slot. Wees enthousiast! Bij presentaties komt het erop aan dat je je publiek je passie overbrengt. Steve Jobs wil niet sterven als de rijkste man van de eeuw, maar denkend dat hij de wereld een beetje beter heeft gemaakt. Dat moet je uitstralen.

Businessweek interviewde de schrijver van het boek: