Op de beurs Game Play in de Utrechtse Jaarbeurs, haalde Game Entertainment Europe 4.400 nieuwe klanten binnen. Algemeen directeur Richard van Barneveld geeft aan hoe ze dat klaarspeelden. “Gamers hebben een enorme honger naar gratis.”Game Entertainment Europe klinkt als een multinational.“Nee hoor, wij hebben 14 mensen in dienst, onder wie ikzelf en mede-oprichter Jurriaan van Rijswijk. GEE is gespecialiseerd in online virtuele werelden. Wij kopen licenties van spellen in Zuid-Korea, waar online gaming een enorme vlucht heeft genomen. De spellen brengen we exclusief in Europa op de markt.”
Waar verdienen jullie geld mee?“Martial Heroes, ons belangrijkste spel, is gratis. Deelnemers meten zichzelf een avatar (karakter) aan en kopen bij ons virtuele spullen: zwaarden, kleding, vuurwerk, toverdrankjes en allerlei karaktereigenschappen, zoals een adelaar die met je meevliegt.
De items kosten omgerekend tussen 50 cent en twee euro. Er zijn ook spellen waarvoor een abonnement van 10 of 15 euro per maand nodig is.”
En op beurzen is het goed klanten werven.“Inderdaad. Op Game Play, in Utrecht, wilden we 750 nieuwe klanten. Het werden er 4.400. Op Games Convention in Leipzig, waar straks een half miljoen bezoekers worden verwacht, is ons doel 50.000 nieuwe spelers.”
Hoe pakken jullie dat aan?“In de Jaarbeurs hadden we vier eilanden met elk acht of negen computers. Alles draaide om registratie. Mensen maken een account aan, vullen gegevens in en krijgen het spel gratis mee. Gamers hebben een enorme honger naar gratis.”
Hoe trokken jullie de aandacht?“We hebben geflyerd en een sinterklaas ingehuurd, die juist heel erg opviel tussen al die halfblote dames. We stonden tussen Nintendo en Sony Playstation, dat een wachttijd van vier uur had.”
Wat kunnen andere ondernemers van jullie beursaanpak leren?“Een etalage bouwen en vervolgens afwachten is het sl