Merkmanagement levert meer omzet en naamsbekendheid op

Volgende pagina

Ook kleine bedrijven kunnen grote merken bouwen. En dat hoeft geen bakken met geld te kosten. Do’s en don’ts om uw eigen merk in de spotlights te krijgen.

Naamsbekendheid, je onderscheiden van de concurrent en en passant de omzet verhogen? Een ijzersterk merk is het halve werk. “Ik ben er van overtuigd dat merkmanagement, het bewust omgaan met en opbouwen van je merk, je bedrijf uiteindelijk kan maken of breken. Nike is oorspronkelijk ook in een garage begonnen maar dankzij goed merkmanagement uitgegroeid tot een wereldmerk. Het is dé manier om je te onderscheiden van concurrenten en om de kwaliteit van product of dienst te benadrukken”, zegt Frank Krake, medeoprichter en directeur van tuinmeubelenfabrikant Bukatchi. Krake schreef voor zijn studie master of marketing strategie (Universiteit Groningen) een proefschrift over merkmanagement in het MKB dat een prijs voor meest baanbrekende onderzoek in zijn categorie opleverde.
Eén van Krake’s conclusies is dat kleine ondernemers nauwelijks aandacht besteden aan merkmanagement, ondanks het feit dat het ze meer omzet en naamsbekendheid kan opleveren. “Dit heeft te maken met een gemis aan merkbewustzijn in het MKB en onwetendheid over wat het voor je bedrijf kan doen.” Daarnaast hebben kleine ondernemers natuurlijk nauwelijks een marketingbudget, dit in tegenstelling tot reuzen als Microsoft en Coca-Cola. Maar volgens Krake kan ook een kleine ondernemer met een beperkt budget op een simpele manier een ijzersterk merk opbouwen. Mits hij of zij een beetje creatief is en een paar simpele richtlijnen aanhoudt.

Creëer merkbewustzijn
Krake: “Wil je bekend worden moet je er eerst zelf meer aandacht en tijd aan besteden.” Bedenk daarbij van tevoren goed hoe je het merk van je product of dienst wilt neerzetten, welke waarde en emoties je merk moet uitstralen. Focus je daarbij op één of enkele onderscheidende product-eigenschappen en associeer die met het merk. Richt daar je marketing en externe communicatie op. Krake: “En communiceer dit ook intern, door het hele bedrijf. Je wilt immers iedereen in het bedrijf meekrijgen en een eenduidige uitstraling hebben. Als iemand binnen de organisatie andere waarden communiceert dan klopt het plaatje dat je wilt neerzetten niet.”

Volgende pagina