Altijd sympathiek: een kleine ondernemer als luis in de pels van de grote gevestigde orde. Kijk bijvoorbeeld eens naar Jeroen Stoop van Makelaarsland. Met zijn doe-het-zelf-formule voor huizenverkopers werd hij in twee jaar tijd -naar eigen zeggen- de grootste makelaar van Nederland.
Volgens Stoop gaan er inmiddels elke maand 400 woningen in de verkoop via zijn bedrijf. Tamelijk shocking voor de traditionele makelaars die met hun courtage van 1,5 a 2% van de verkoopprijs stukken hoger zitten dan het vaste bedrag van 795,- euro dat Stoop voor zijn diensten vraagt.
Zijn vakbroeders zinnen op maatregelen om Makelaarsland
buitenspel te zetten. Wegpesten is namelijk de de standaard reactie van traditionele grote jongens op alles wat hun positie bedreigt. Vandaag stemt
makelaarsorganisatie NVM over een set nieuwe eisen rond het lidmaatschap van deze brancheorganisatie. Daarin wordt onder andere bepaald dat NVM-makelaars aanwezig moeten zijn bij bezichtiging van te koop staande huizen en bij de ondertekening van het koopcontract. En -hoe toevallig- dat is nou net
niet inbegrepen in het dienstenpakket van Makelaarsland.
Een wegpest-reactie dus, maar geen al te slimme. Want het lijkt erop dat de NVM zijn eigen belangen boven die van de klant stelt. Wat Stoop met zijn benadering aantoont is dat er in Nederland een hele grote groep klanten bestaat, die niet meer te porren is voor het dienstenpakket van de gevestigde orde, of in ieder geval niet voor het prijskaartje dat daaraan hangt. En wie niet naar zijn klanten luistert, legt het vroeg of laat onherroepelijk af.
Reacties