Incasso


Volgende pagina
Klanten die niet willen of kunnen betalen, zijn een bron van ergernis voor elke ondernemer. Wie het er niet bij laat zitten, kan een incassobureau inschakelen om zijn vordering te innen. Van incasso tot in kassa.

Ergert u zich ook groen en geel aan die klanten die consequent te laat of helemaal niet betalen? Terecht, want volgens incassobureau Intrum Justitia kosten wanbetalers de Nederlandse economie jaarlijks 12 miljard euro. Vooral het mkb krijgt hiervan de rekening gepresenteerd. Sterker, een kwart van alle faillissementen in het mkb is het directe gevolg van slecht of niet betalende klanten, aldus een schatting van incassobureau Graydon.
Wie de continuïteit van zijn bedrijf wil waarborgen, zal zijn wanbetalers dus moeten dwingen tot betaling. Nu kunt u natuurlijk blijven aanmodderen met dreigbrieven of hardere maatregelen treffen en een knokploeg op uw wanbetalers afsturen. Maar voordat u daadwerkelijk naar de honkbalknuppel grijpt, kunt u ook overwegen om een incassobureau in te schakelen.

Wanneer kunt u een incassobureau inschakelen?

Als u niet of slecht betalende klanten (bedrijven of personen) heeft of als u voor uw uitstaande leningen geen aflossingen heeft ontvangen. Vanaf kleine bedragen van enkele tientjes bent u bij de meeste incassobureaus al welkom. En dit kan de moeite lonen. Zo blijkt uit een schatting van incasso-organisatie Flanderijn dat het mkb in Nederland nu maar liefst 80 miljoen euro per jaar misloopt omdat het niet achter kleine bedragen aangaat, maar deze als oninbaar afschrijft. Reden hiervoor is dat veel bedrijven denken dat de kosten van de incasso niet opwegen tegen het openstaande bedrag. Veel incassobureaus werken tegenwoordig echter op een ‘no cure no pay’ basis en bovendien draait de debiteur bij ‘succes’ vaak voor de extra kosten op. Dus baat het niet dan schaadt het niet. (Zie verder het kopje: ‘wat mag dat kosten?’)

Zijn er voorwaarden verbonden aan het inschakelen van incassobureaus?

Er zijn geen wettelijke regelingen die bepalen na of binnen welke termijn u een incassobureau mag inschakelen. In principe kunt u uw gehele debiteurenadministratie bij een incassobureau onderbrengen zodat het incassobureau van begin tot einde in de gaten kan houden of uw klanten tijdig betalen. Maar u kunt ook pas bij een incassobureau aankloppen na het verstrijken van de eerste betalingstermijn, die u zelf of et de klant samen kunt bepalen (doet u dit niet, dan geldt het wettelijke betalingstermijn van 30 dagen). Het is echter niet verboden om pas maanden of jaren later tot incasso over te gaan. Maar let op: de gemiddelde verjaringstermijn voor een vordering is 5 jaar, waarna u de termijn nogmaals drie keer met 5 jaar kunt verlengen. Voor die tijd zult u dus een incasso-opdracht moeten geven.


Volgende pagina
Lead generationMKBNieuws & OpinieZakelijk zoekenBedrijfsvoeringBedrijvenZakelijke productenVacaturesZakenautoBeleggen