In het begin van het jaar gaan de mannen van drogisterij D.I.O. uit Diemen op pad om de voordelen van hun keten nog eens te benadrukken. Dit jaar was het kassa: liefst 40 DA-drogisterijen liepen over naar D.I.O. Directeur Gijs Metz denkt dat het hier niet bij blijft.
Heeft de schilder een sabbatical?
"Het ziet er wel iets anders uit dan in Leusden, niet? (Daar zetelt concurrent DA Retailgroep. H.S). Toch is dit één van onze succesfactoren: eenvoud en lage kosten."
Wat is D.I.O?
"D.I.O. werd in 1994 vanuit groothandel Faco opgericht. Sindsdien groeien we als kool. De huidige 160 winkels moeten er in 2010 zo'n 250 à 300 worden. En over vijf jaar hopen we de 400 te halen. Dan is D.I.O. vrijwel zeker groter dan onze aartsrivaal DA, die al jaren in zwaar weer verkeert en drastisch reorganiseert. Onbetwist marktleider is overigens het grootwinkelbedrijf Kruidvat. DA en D.I.O. werken met franchiseformules."
Hoe gaat dat landjepik?
"Op 1 januari lopen er altijd franchisecontracten af en dan krijgen de ondernemers de kans om over te stappen naar een andere drogisterij-formule. In die periode stappen onze mensen al hier en daar naar binnen om eens een praatje te maken. Daarbij hebben ze steeds in hun achterhoofd dat het vrije ondernemers zijn die zich onder druk van de markt en prijsvechters als Kruidvat min of meer noodgedwongen aan een winkelformule moeten binden."
Hoeveel overstappers zijn er?
"Van onze huidige 160 winkels is 75 procent afkomstig van DA. Andersom... even denken: Drie stuks als ik het goed heb onthouden."
Wat maakt 2007 zo bijzonder?
"In de loop van 2006 druppelden de eerste DA'ers bij ons binnen. Ze zien bij ons meer groeikansen, lagere kosten, hogere marge en verwachten meer vrijheid om je eigen winkel te runnen. Later ging het hard en stapten winkeliers zelfs in groepen over. Het werden er uiteindelijk 40 in een jaar! "
Ging het allemaal goed?
"Het was op 1 januari een enorme logistieke operatie met een plus van 33 procent. Het is goed gegaan, hoewel het omvlaggen van de winkels toch niet geheel vlekkeloos is verlopen."
En DA?
"Ik wil geen vuil spuiten, maar toen ik in de NRC las dat tien wan-betalende franchisers het concern aan de rand van de afgrond zouden hebben gebracht, moest ik lachen. Want als dat zou kloppen, dan staan ze er nog slechter voor dan
2008 © copyright Bizz.nl
Privacy Statement | Contact | Disclaimer | Colofon | Adverteren
