Nieuwe roerganger bij Bakker Bart

Wim Löbker, aanvoerder van het verzet tegen het management van Bakker Bart, heeft stevig de pé in over de nieuwste actie van de directie. Die onthulde gister de naam van de nieuwe algemeen directeur Robert van Ballegooijen. ‘Je zou verwachten dat het management hem eerst aan ons voorstelt, maar ik heb het nieuws vandaag van de website moeten vernemen.’

‘We hebben een beerput opengetrokken om veranderingen teweeg te brengen, maar op het vlak van communicatie heeft de directie nog niets geleerd. Ik word er een beetje moe van.’

Onvrede

Begin september zegden de franchisenemers het vertrouwen in de directie op. Onder de bakkers heerste grote onvrede over de vergoeding die zij als franchisenemers moeten afdragen aan Bart's Retail.

Voor dat geld krijgen ondernemers hulp bij zaken als voorraadbeheer, administratie en marketing. In oktober zette een aantal boze franchisenemers de betaling van deze maandelijkse vergoeding stop.

Vijftig slecht lopende zaken

Robert van Ballegooijen, directielid van Friesland Foods, neemt per 1 februari 2008 het roer over bij Bart‘s Retail. ‘Dan heeft ie twee weken de tijd om zich te verdiepen in de vijftig bakkerswinkels die het hoofd niet boven water kunnen houden’, zegt Löbker. ‘De directie heeft ons namelijk beloofd om vanaf 14 februari gesprekken te gaan voeren met de ondernemers van de slecht lopende zaken.’ In juli wil de directie met een plan komen om de kwakkelende ondernemers er weer bovenop te helpen.

Motie van wantrouwen

De motie van wantrouwen die Löbker in september indiende, was reden voor directie om een onafhankelijk onderzoek in te stellen. De uitkomsten daarvan hebben niet alleen geleid tot het vertrek van algemeen directeur Rob Terstappen. In februari verlaat de financieel directeur Bart's Retail en ook een salesmanager, die volgens de franchisenemers een aandeel heeft gehad in de malaise, heeft eieren voor zijn geld gekozen.

Wurgcontracten

De vraag is waarom Löbker en zijn achterban na alle ellende nog geen afscheid hebben genomen van Bart's Retail. ‘Onze contracten zijn zodanig verbonden met de huurcontracten van de panden dat we onze winkel kwijt raken als we opstappen.’ En dus rest hem weinig anders dan binnen het bedrijf te vechten voor verbetering van de positie van de franchisenemers. Op 6 december zal Van Ballegooien zich aan het bestuur van de franchisevereniging voorstellen. De aanvoerder van de boze bakkers belooft hem ‘geheel open’ tegemoet te treden.