Doe uw voordeel met oudere werknemers

Oudere werknemers zijn duur, vaak ziek, vastgeroest en niet flexibel. Die vooroordelen mogen overboord. Schoolvoorbeeld: in Deventer staat een callcenter met alleen ouder personeel.

Seniorcall in Deventer is het eerste callcenter in Nederland waar alleen oudere werknemers werken. De Volkskrant schrijft: ‘Initiatiefnemer en directeur Guido den Heijer, die ook twee gewone callcenters onder zijn hoede heeft, denkt vooral veel gepensioneerden te kunnen interesseren in een baan voor één of twee dagen in de week. De eerste ploeg van zeven werknemers die drie weken geleden is begonnen, bestaat niet alleen uit 65-plussers. Ouderen van rond de 55 zijn in de meerderheid.’

Gemotiveerd

Oudere werknemers vinden maar moeilijk werk. Den Heijer wil ze graag hebben, want volgens hem zijn de ouderen uitstekend gemotiveerd. Ze hebben levenservaring, zijn geduldig en ervaren. Kom daar maar eens om bij jonger personeel. 

Gat in de markt 

Zelf spreekt Den Heijer van een gat in de markt. Hij krijgt telefoontjes uit heel Nederland van ouderen die om werk verlegen zitten. De vooroordelen die heersen over oudere werknemers wuift hij weg in De Volkskrant: ‘Ze hebben een fantastisch arbeidsethos; vinden het heerlijk om te werken. Bovendien zijn ze flexibel en doen ze het niet alleen voor het geld, maar ook omdat ze zich nuttig willen maken, of voor de sociale contacten. Wat dat betreft zijn het ideale krachten.’ 

Ziekteverzuim 

En het ziekteverzuim dan? Den Heijer vindt het ‘een fabeltje’ dat oudere werknemers vaker ziek zouden zijn. Nou ja, als ze dan ziek zijn, dan duurt het vaak langer. En voor 65-plussers is het ziekteverzuim niet te verzekeren, dus dat is een groot risico. Maar Den Heijer denkt dat de voordelen van het werken met 55-plussers opwegen tegen de nadelen. 

Voordelen 

Ouderen en 65-plussers vallen onder dezelfde cao als andere werknemers en krijgen dus hetzelfde brutosalaris. En voor 65-plussers betaalt u als ondernemer geen werkgeversdeel van de AOW-premie.