Usability, een lelijk Engels woord voor de bruikbaarheid van uw website. Komen uw bezoekers waar u ze hebben wilt? Kopen ze uw producten? Vinden ze de informatie die ze zoeken? Kortom: is uw website wel goed ingericht? Deze vragen kunt u beantwoorden door de usability te testen. Hier leest u hoe u dat doet.
‘Met een usability test onderzoek je wat de verwachtingen, behoeften en wensen zijn van de bezoeker en krijg je inzicht in het surfgedrag, de knelpunten en het gebruik van de website. Via een test spoor je zoveel mogelijk de verborgen problemen van de website op door de bezoekers te betrekken bij de ontwikkeling van de website,’ stelt junglerating.
Reageer op dit bericht