Drie vragen aan Michael Levie, CEO van citizenM

Volgende pagina

Nieuw hotel nu al prijs

Nog geen bezoeker over de drempel en nu al een wereldprijs. Het overkwam Michael Levie, CEO van citizenM; een totaal nieuw hotelconcept, dat hij o.a. met Rattan Chadha (ex-Mexx) ontwikkelde. 

Waar staat de Worldwide Hospitality Award, nu u nog aan het nieuwbouwen bent?

“Hier op ons kantoor in Amsterdam. Straks komt de prijs in ons eerste hotel op Schiphol Airport te staan. Het is niet de eerste de beste prijs, hoor! De jury bestond uit dertig mensen uit de internationale hotelindustrie die ons concept uit twintig inzendingen als beste hebben beoordeeld. We scoorden hoog op zaken als de inrichting en het ruimtegebruik van de kamers en technologische extra’s. We zijn erg trots.”

Wat onderscheidt jullie van moderne hotels als Qbic of Yotel?

“De klassieke hotels staan al honderd jaar stil. Die denken in meters en pakken de maximale winst. Wij werken net als budget-airliners: wij accepteren minder marge en bieden een goed product tegen een lage prijs (v.a. € 69,- red.) als je vroeg boekt. Onze kamers zijn klein, maar modern en toch chique. Zo kun je de sfeerverlichting aan je stemming aanpassen. We richten ons op de mensen die zakelijk of privé vaker reizen en wel weten hoe ze zich moeten vermaken. Wij bieden ze een goede kamer, een kleine verse maaltijd én persoonlijke service. Dat laatste is belangrijk als je in een vreemde stad toch op weg geholpen wil worden.
Schiphol is voor ons een soort van pilot-hotel, lekker dicht bij huis. We focussen ons daarna meer op mooie A1-locaties in grote Europese binnensteden als Londen, Barcelona, Berlijn of Moskou. Qbic en Yotel -en onderschat Easyhotel op dit vlak niet- hebben toch een ander concept. Ze beperken zich meer en bieden bijvoorbeeld kleinere kamers, minder aantrekkelijke locaties of werken alleen op luchthavens. Dat laatste willen wij bijvoorbeeld ook wel, maar dan alleen als ons hotel vast zit aan de terminals, zoals op Schiphol het geval is.”

Waar rookt de schoorsteen van?

“Wij verwachten een betere bezettingsgraad door de erg gunstige prijs/kwaliteit-verhouding en willen de citizenM-hotels volgens een retailconcept uitrollen: dus wel eigen management en staff, maar alle andere zaken als schoonmaak, food & beverages en linnen plus die hele logistiek besteden we uit. We onderhandelen momenteel met grote leveranciers op dit vlak en men reaeert erg positief op ons concept.”

Volgende pagina