NMa zoekt online klokkenluiders

NMa zoekt online klokkenluidersNog meer leveranciersperikelen. Vraagt u zich ook af waarom webwinkels niet veel goedkoper zijn dan de winkels in de winkelstraat? De Nederlandse Mededingingsautoriteit (NMa) wel. Zij vermoedt dat de webwinkeliers worden gedwongen om hogere prijzen te rekenen dan nodig. De kartelwaakhond vraagt webwinkeliers om concrete voorbeelden.

Eerder dit jaar klaagden winkeliers in een enquête van brancheorganisatie Thuiswinkel.org dat de importeurs bewust te hoge prijzen hanteren. Vijftig van hen stelden zelfs dat onder dwang adviesprijzen werden doorgedrukt. De grootste problemen doen zich voor bij leveranciers van witgoedsector, bij huishoudelijke apparaten, tv’s en audioapparatuur, laminaatvloeren, sportartikelen, merkkleding en babyartikelen. Vara-programma Kassa onthulde dat Whirlpool/Bauknecht een van de boosdoeners is. Het bedrijf ontkent dat overigens.

Maar goed, tot dusver bleef het alleen bij anonieme tips. De NMa wil feiten hebben en wil dus dat webwinkels met man een paard noemen. Daarna beslist de NMa of ze tot een officieel onderzoek over zullen gaan. Uw ervaringen kunt u hier kwijt, maar deel dan eerst uw ervaringen op deze pagina.

Vorige: Inhaken op een internethypeVolgende: Video: Profiteren van Deep Throat
Abonneer u op de gratis nieuwsbrief van bizz.nlReageren? Lees de huisregels

Reacties

Jammer dat dit soort kletsverhalen in de media komen, want dat leveranciers dwang zouden uitoefenen op webwinkeliers om de prijs hoog te houden is gewoon niet waar. Wij hebben zelf een witgoedwinkel en wij ervaren al enkele jaren de belachlijk lage prijzen van webwinkeliers. Dat wij als gewone winkeliers niet veel duurder zijn is natuurlijk logisch, want anders bestonden we al niet meer. Wij als gewone winkeliers moeten gewoon mee en verdienen daarom gewoon te weinig om nog een goede service te geven. Als U de cijfers bekijkt ziet U ook dat er wekelijks winkeliers sluiten, omdat de marges veel te laag zijn, dus NMA doe niet zo gek en pak de grote zakkenvullers aan.
Het lijkt wel dat de Nma er op uit is alle zelfstandige met fysieke winkels de nek om te draaien . Een vrije markt bestaat blijkbaar alleen voor consumenten. Nog even en het gaat hier hetzelfde als vroeger bij het oostblok waar de overheid de ondernemers vertelden hoeveel en voor welke prijs zij mochten inkopen en verkopen .
De klant 'misbruikt" de winkels om goedkoper te kopen op internet!
Voorbeeld, wij verkopen o.a vliegers.
Klant komt in de winkel om advies wat voor hem de beste vlieger is.
Na uitvoerig informatie en uitleg (ongeveer een half uur) wat voor hem ideale vlieger is zegt hij nog even na te denken. 2 dagen later zie ik die persoon met de door mij geadviseerde vlieger op het vliegerveld.
Dus ik vraag netjes: "Toch ergens anders gekocht?" "Ja, via internet, dat scheelde € 5,00." (Op een vlieger van € 165,00). "Veel plezier verder" zeg ik netjes en ga weer verder. Twee dagen later komt die man met die vlieger bij mij in de winkel, met de vraag op ik hem even opnieuw kan afstellen, want hij vliegt niet meer zo lekker. Ik heb hem netjes doorgestuurd naar de plaats waar hij hem gekocht had. Dat wordt moeilijk zegt de man, dat was via internet.
Informatie geven vindt ik oke, dat men ergens anders gaat kopen is ook nog oke, maar dan ook nog bij mij terug komen met de vraag om hem opnieuw af te stellen gaat mij helaas een beetje te ver.
Op internet gebeurt veel wat niet klopt.
Er worden massaal artikelen onder de prijs verkocht , in webshops zonder NAW gegevens, enkel een 06 nr. Volgens de wet moeten er NAW en KvKnr en BTWnr vermeld worden als je handelt oid. Deze handelaren kopen zwart in, zowel in binnen- als in buitenland. Velen daarvan hebben een uitkering en verdienen zo zwart bij. Wel over de rug van echte ondernemers. Een klant zei mij dat een produkt veel goedkoper was elders. Inderdaad, bij
ik-doe-er-wat-bij-het-is-m'n-hobby- webshop. Het wordt tijd dat ook de Fiod daar eens gaat rondneuzen, goed voor hen en voor de ondernemer die wel netjes werkt. Er valt niet te concurreren tegen mensen die geen BTW, geen afvalstoffenheffing, geen KvK, produktschap ect. betalen. Dat is nou oneerlijke concurrentie. Concurrentie is oprima, dat hoort erbij, maar dit???
en Ruud, je hebt volkomen gelijk.
Ik verzin ook maar wat hoor, maar is het geen idee om statiegeld op advies te heffen? Een half uur productvoorlichting in een witgoedwinkel kost je 25 euro (vooraf), als je het product in de winkel koopt gaat het bedrag uiteraard van de prijs af. Zou dat een manier zijn om én je kennis meerwaarde te geven én niet helemaal voor de kat z'n viool iemand de ins en outs van allerlei keuzemogelijkheden voor te leggen?

Het zou natuurlijk ENORM wennen zijn voor de klanten, degenen die alleen voor gratis advies komen gaan er waarschijnlijk niet op in. Dus bent u die tijd niet voor niks kwijt.

Zo lang advies gratis is, is het dus ook niks waard. En als mensen er niet voor willen betalen, dan hebben ze het blijkbaar niet echt nodig.

Het is maar een idee hoor. Het lijkt me wel interesant om het eens te testen.

Reageer op dit bericht

Naam*
E-mailadres*
Website
Type de code over*
Reactie:*
Plaats reactie Onthoud mij  E-mail mij de reactie(s)

Video's

Nieuwsbrief

Dé dagelijkse nieuwsbrief voor ondernemers met wekelijks terugkerende thema's als innovatie, meer omzet en online zakendoen.

Lead generationMKBNieuws & OpinieZakelijk zoekenBedrijfsvoeringBedrijvenZakelijke productenVacaturesZakenautoBeleggen