Tips voor topdeals

Welke vooroordelen zijn er volgens u over inkopers en verkopers?
“Wij worden vaak gezien als uitknijpers. Toegegeven, Nederlandse inkopers fixeren zich te vaak alleen op de prijs en de kosten. Andersom worden verkopers vaak gezien als vlotte babbelaars die willen scoren.”

Wat vindt u de belangrijkste taken van goede inkopers en verkopers?
“Inkopers moeten een intermediair zijn tussen de binnen- en buitenkant van de organisatie, tussen hun collega’s en de leveranciers en instanties. De belangrijkste taak van verkopers is goed luisteren naar de klant en op basis daarvan een goed concept aanbieden.”

Hoe ziet de ideale relatie tussen verkopers en inkopers er uit?
“Ik vind dat verkopers en inkopers elkaar positiever kunnen benaderen, meer gericht op samenwerking. Zo kunnen wij veel meer profiteren van de innovatieve krachten, kennis en referenties van leveranciers.”

Hoe kan een verkoper met u een topdeal sluiten?
“Door mee te denken en door met nieuwe ideeën en concepten te komen. Een telecomprovider scoorde bijvoorbeeld bij mij door me op een concept te attenderen waarvan we niet eens wisten dat het bestond, maar ons veel besparingen opleverde. Zo konden we niet direct maar via een tussenpartij, die groot inkocht en een tender hield waar je op kon inschrijven, de dienst inkopen. Over het algemeen denken verkopers in de praktijk helaas te weinig mee, je moet er echt zelf om vragen.&rduo;