Drie vragen aan François van Hintum, De SlimmeSigaret

Volgende pagina

De Helmondse ondernemer François van Hintum loopt 75 à 80 procent van zijn omzet in De SlimmeSigaret mis doordat Google zijn advertenties weigert. Van Hintum vraagt nu de rechter om een uitspraak.

Is dat niet een beetje een sneu product, zo’n nepsigaret?

“Meneer! Er zijn longartsen die hun patiënten naar ons verwijzen. Onze SlimmeSigaret is veel minder schadelijk dan een echte en van meeroken is geen sprake. Oké, niet roken is altijd beter, maar er zijn nu eenmaal mensen die er niet af kunnen blijven. Onze sigaretten zijn voor deze groep een prima alternatief.”

Maar Google mag toch zelf beslissen met wie ze zaken doet?

“Ja natuurlijk, maar als je zo’n monopoliepositie hebt, dan wordt het een ander verhaal. Ik adverteer ook op Yahoo en daar haal ik een twintigste deel van de respons als bij Google. Zonder Google kan zaken doen via internet niet meer. Ze weigeren onze advertentie niet op grond van een tabakswet of zo, maar op basis van de voorwaarden die zij zelf en eenzijdig hebben opgesteld. En het wordt nog mooier: Er worden tot op de dag van vandaag wel advertenties van verschillende concurrenten weergegeven.”

Wat maakt u zo kwaad dat u het tegen Google wilt opnemen?

“Allereerst de manier waarop het gaat. Je hoort niks, kunt niemand bereiken of wat dan ook. Je merkt dat jouw advertentie niet wordt vertoond omdat Google geen reclame voor tabaksproducten toelaat. Ik heb gebeld en uitgelegd dat de SlimmeSigaret geen tabaksartikel is. Dan krijg je zo’n jongen zonder enige zeggenschap (misschien van een callcenter) aan de lijn. Ik heb de laatste jaren als ondernemer voor verschillende ondernemingen voor meer dan € 400.000,- bij Google weggezet! Ik heb fors geïnvesteerd in dit product en heb tot en met maart bestellingen in China geplaatst. Mag ik dan alstublieft even fatsoenlijk met iemand praten over deze kwestie? Als ze dat niet willen, dan moet de rechter maar uitspraak doen. Ik pik deze behandeling niet.”

Een woordvoerder van Google meldt: “Onze voorwaarden geven duidelijk aan dat advertenties die tabak of tabak-gerelateerde producten promoten niet zijn toegestaan. Wij beseffen dat er producten in de markt zijn zoals kauwgom of patches die mensen helpen bij het stoppen met roken. Voor deze producten mag er reclame gemaakt worden op Google.

Volgende pagina