Geld bespaard met boekingssite

Aaldert Lageveen, eigenaar van watersporthotel ‘Buitenplaats ’t Ges’ in Sneek, was het zat om torenhoge commissies te betalen aan boekingssites. Dus startte hij zijn eigen boekingssite Isahotels.nl, waar inmiddels 183 hotels bij aangesloten zijn.

Wat was u kwijt aan commissies?

“De commissies die gevraagd worden lopen op van 10 tot 20 procent van het geboekte arrangement. Als via een boekingssite een arrangement van bijvoorbeeld 500 euro wordt geboekt, dan zijn de kosten gemiddeld 50 euro. Tel daarbij op alle vergunningen die je ook nog moet betalen en je houdt weinig over. Voor wie sta je dan te werken?”

Dus dacht u: ik begin mijn eigen boekingssite?

“Ja, want zonder boekingssites kun je niet meer tegenwoordig. Er wordt steeds meer online geboekt. Ik kreeg ook veel signalen uit hotelbranche dat er behoefte was aan een goedkoper alternatief. Voor mijn site, die live is sinds 2005, betalen de aangesloten hotels slechts 1,50 euro per boeking.”

Hoe heeft u de aangemelde hotels gestrikt?

“Maandenlang heb ik met een team alle hotelwebsites bezocht, vervolgens de contactgegevens van de aangesloten hotels in een database gezet en ze een mailing gestuurd. Consumenten bereik ik via direct mail. Ook besteed ik aardig veel geld aan Adwords en advertenties in regionale bladen en kranten.”

Wat heeft het u gekost?

“De kosten zijn vrij hoog, vooral qua tijd kun je er beter niet aan beginnen. Als ik alles bij elkaar optel heeft het me tienduizenden euro’s gekost. Collectief met vele hotels is het nog altijd veel goedkoper dan hoge commissies blijven betalen. En op de lange termijn verwacht ik deze kosten terug te verdienen.”

Wat heeft Isahotels.nl u opgeleverd?

“Vooral meer besparingen. Zo vinden nu ongeveer 70 procent van de boekingen bij ’t Ges via Isahotels.nl plaats. Tot extra boekingen heeft het niet zozeer geleid. Ook verdien ik er nog niet echt geld mee, dat is meer iets voor de lange termijn. Alles wat ik nu netto aan de site overhoud, gaat namelijk naar reclame.”

Wilt u concurreren met grotere boekingssites?

“Ik streef uiteraard naar zoveel mogelijk aangesloten hotels zodat gasten een tour door Nederland kunnen boeken. Misschien dat ik er ooit een echt bedrijf van ga maken. Maar ik doe het in eerste instantie toch voor de besparingen die het oplevert.”