Dikke onvoldoende voor garages. En: de beste monteur van het land.

Pijnlijk! Een hele bedrijfstak blijkt niet in staat te doen waarvoor ze opgeleid zijn: auto’s onderhouden. Concludeert de ANWB in haar derde Garagetest. Gelukkig zijn er ook uitzonderingen, zoals Gerrit Kuiken uit Franeker. Hij heeft de beste garage van het hele land. 

Eerst nog even die zorgwekkende conclusie van de ANWB: garages zijn niet in staat onderhoudsbeurten foutloos uit te voeren. Remvloeistof en koolvloeistof vervangen blijkt lastig voor veel garages nogal lastig. Koplampen worden verkeerd afgesteld, kapotte oliefilters niet vervangen. 

Diefstal
Nog erger: een kwart van de garages brengt onderdelen in rekening die helemaal niet vervangen zijn. Dat lijkt ons diefstal. En dan waren er ook nog garages die onderdelen vervingen die niet aan vervanging toe waren. Al met al geen positieve uitkomst voor een hele bedrijfstak. 

Allerbeste
Gelukkig waren er ook uitzonderingen. Garages die wél een voldoende haalden. De allerbeste was Gerrit Kuiken uit Franeker, die van de ANWB-controleurs een 9,5 kreeg. Maar Kuiken gaat niet naast zijn schoenen lopen, zegt hij tegen bizz. ‘Ik ben garagehouder. Die auto is door mijn monteurs onderhouden. Zij doen het werk. Het is natuurlijk wel mijn taak goede monteurs te selecteren.’ 

Publiciteit
Mooie, bescheiden woorden van de Fries. De garagehouders is compleet overdonderd door de stortvloed aan publiciteit die zijn kant opkomt, zegt hij. ‘Het is onvoorstelbaar hoe zoiets doorwerkt. De radio, kranten, iedereen wil me spreken. Het schijnt te leven, hè. Auto’s is emotie. Het speelt echt een belangrijke rol in het leven van veel mensen.’ 

Binnenlopen
En denk niet dat Kuiken zijn eretitel aangrijpt om nu eens lekker te gaan binnenlopen. ‘Onze klantenkring is groot genoeg. Veel groter moet het niet worden, want ik wil graag al mijn klanten persoonlijk kennen.’