Het Brabantse betonbedrijf Betonson heeft meegewerkt aan een proefproject om de veiligheid rond het werk te verbeteren. Het resultaat mag er zijn: per geïnvesteerde euro wordt er anderhalve euro aan verzuimkosten bespaard.
Dat is niet mals!
“Nee, toen ik hier in 2004 aan begon, schoten sommigen nog wel eens in de lach. We maken hier grote betonnen prefab-onderdelen voor de weg- en waterbouw, vloerdelen voor woningbouw en bijvoorbeeld heipalen. Er gebeurden natuurlijk ook ongelukken in de fabriek of aanrijdingen op de bedrijfsterreinen, maar niemand registreerde het,” zegt Jan Jacobs, belast met de veiligheid in het bedrijf.
Hoe kwamen jullie er bij?
“Het proefproject werd door het Ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid aangeboden. Er deden meer grote bedrijven mee, die ook allemaal prima resultaten hebben behaald. Mijn eerste aandachtspunt was het registreren van ongevalverzuim. We hadden naar schatting zo’n 60 ongevallen per jaar en 15 tot 20 procent van ons verzuim kwam daar uit voort. Sociale Zaken heeft berekend dat één verzuimdag door een ongeval 2600 euro per werknemer kost, dus reken maar uit!.”
Hoe pak je zo iets aan?
“Iedereen, van directeur tot portier, heeft workshops veiligheid gevolgd. Daarna houden leidinggevenden observatieronden. De focus ligt op het zien van onveilige handelingen. Bijvoorbeeld iemand die onder een plaat staat die wordt opgetakeld, maar ook iemand die zijn gehoorbeschermer niet gebruikt. Alleen al het feit dat managers zich op de werkvloer lieten zien en dat ze actief bezig waren met de veiligheid van hun mensen, was een enorme stap voorwaarts. ”
En dan gaven ze iemand enorm op z’n falie?
“Nee, juist niet! Als u met de fiets valt, wilt u geholpen worden en zit u niet te wachten op een uitbrander. Zo ook onze mensen. Dus werden ze eerst aangesproken dat ze goed hun best deden. Aan het eind van het gesprek werden er wel afspraken gemaakt over hun veiligheidsgedrag. In positieve zin. Dat werkte erg goed. Zelfs thuis veranderden mensen hun veiligheidsgedrag: toch maar een tegel onder een ladder bij het schilderen of de autogordels vaker dragen.”
En nu?
“De registratie geeft inzicht in veiligheid en kosten. We meten op diverse punten en onze totale performance op veilighidsgebied is met 70 procent verbeterd. We hebben tonnen geïnvesteerd, maar besparen de helft meer aan kosten.”