Een nieuwe strategie invoeren in uw bedrijf

Volgende pagina

Een nieuwe koers inzetten met uw bedrijf kan de nodige hoofdbrekens kosten. Want, hoe krijgt u iedereen mee en hoe zorgt u ervoor dat het geen gebed zonder eind wordt? Ervaringen en tips om de gewenste strategie succesvol uit te voeren.


Caroline Rijnbeek ziet vaak ondernemers struikelen als ze een nieuwe strategie in hun bedrijf willen implementeren. Als adviseur bij Syntens* komt ze regelmatig bij dergelijke ondernemers over de vloer. Daarnaast traint ze andere Syntens adviseurs hoe je veranderingen binnen bedrijven kunt doorvoeren. Deze training concentreert zich op een paar cruciale elementen die adviseurs én natuurlijk ondernemers goed in de gaten moeten houden, om succesvol een nieuwe strategie te kunnen implementeren:

1. Weten

Wie een nieuwe strategie gaat implementeren, moet allereerst weten waar hij naartoe wil met zijn bedrijf, wat belangrijk is en wat het moet opleveren. Rijnbeek: “Daar begint een strategie mee en daar gaat het vaak al mis. Veel ondernemers hebben meestal heel impliciet een strategie voor zichzelf opgesteld. Maar als je strategie voor jezelf niet helder is, kun je het je werknemers al helemaal niet duidelijk maken. Hierdoor kan intern weerstand ontstaan.”
Het helder maken van je nieuwe strategie is dus een belangrijke eerste stap. Dit begint ermee dat je als ondernemer voor jezelf duidelijk moet hebben wat je missie is en wat het resultaat moet worden. Dit kun je voor jezelf concreet maken door bijvoorbeeld met afbeeldingen, metaforen of korte lijstjes te werken. Slim is volgens Rijnbeek ook om waar nodig feedback van het management team (MT) of een onafhankelijke adviseur te vragen.
Vervolgens moet je je nieuwe strategie communiceren naar je werknemers. Hoe, is afhankelijk van het soort bedrijf dat je leidt, aldus Rijnbeek. “Heb je een adviesbureau met hoogopgeleide mensen, dan kun je prima samen rond de tafel gaan zitten om erover te praten en van gedachten te wisselen. Bij een bedrijf met bijvoorbeeld laagopgeleide lassers is dat weer anders. Dan kun je je nieuwe strategie bijvoorbeeld presenteren tijdens de kerstbijeenkomst en vervolgens zorgen dat de managers met hun teams gaan praten en overleggen wat de nieuwe strategie voor de afdeling betekent.”
Belangrijk is in elk geval dat je je boodschap keer op keer herhaalt, zodat er geen onduidelijkheden kunnen bestaan. Dit kan via het MT, via nieuwsbrieven en andere uitingen Maar let wel, de ondernemer zelf is het boegbeeld van de onderneming. Die moet de boodschap als eerste overbrengen. Niet alleen in woorden, ook in daden. “Je moet dus geen dingen doen die in strijd zijn met de nieuwe strategie. Bijvoorbeeld met een klant in zee gaan die niet in het profiel past. Doe je dit toch, zul je dit moeten uitleggen en laten zien dat het een incident is.”

Volgende pagina