Jaap levert in door gebrek innovatie

De stormachtige groei van de luis in de pels van Funda lijkt te zijn gestopt. Jaap moet weer marktaandeel prijsgeven aan grootconcurrent Funda. Hoe dat komt? Jaap heeft zich te weinig vernieuwd.

Het blijk maar weer hoe belangrijk innovatie is. En helemaal op het internet, waar een fris idee de bezoekersaantallen flink kan boosten. Ten koste van de concurrentie. Nergens wordt dat duidelijker dan op de huizenzoekmarkt.

Jaap.nl

Jaap kwam een jaartje of twee als nieuwkomer op de markt, maar wist een flinke hap uit de taart van marktleider Funda te halen. Een succes, bezegeld door de intrede van Dirk Scheringa als investeerder, vandaag precies een jaar geleden.

Jaar terug

Dat kon alleen maar beter worden, zo leek het. Een agressieve campagne moest door vergelijkende reclame laten zien dat Jaap méér huizen in de aanbieding had dan Funda. De grootste concurrent moest flink terrein prijsgeven.

Funda

Maar Funda liet het er niet bij zitten. De site, ooit opgezet door NVM, toonde eerst alleen huizen die bij NVM-makelaars in de verkoop waren. Omdat Jaap zichzelf geen beperkingen oplegde in het getoonde huizenaanbod, moest Funda leidzaam toezien hoe klanten voor de concurrent kozen.

Eieren voor zijn geld

Funda koos eieren voor zijn geld en besloot de beperking op te heffen. En dat blijkt zeer succesvol. Sinds de site alle te koop staande huizen toont, steeg het marktaandeel weer met 3,4 procent. Overigens betekent dat nog steeds een verlies van bijna 10 procent tegenover een jaar geleden.

Moraal van dit verhaal? Stilstand op internet is onmiddelijke achteruitgang. Ga je niet mee met de concurrent, dan is dat het begin van het einde. Andere spelers op de huizentekoopmarkt, zoals Dimo en Woonkrant zagen hun -toch al beperkte- marktaandeel halveren. Ook zij vernieuwden jarenlang niets aan hun websites. Dodelijk. Het zal ons dan ook benieuwen wat Jaap gaat doen om het tij te keren.

Met dank aan Marketingfacts.