Goed opletten nu, want vandaag onthullen we de manier om briljante verkopers binnen te halen. Het is reuze simpel: train uw nieuwe verkopers vier weken lang, maar biedt ze meteen daarna een oprotpremie van duizend euro aan. Opgeruimd staat netjes, en goed voor uw verkoopcijfers. Het werkt echt!In Amerika, althans. Daar maakt de hippe online schoenenwinkel
Zappos gretig gebruik van de toch wel wat bizarre manier om de juiste mensen te selecteren. Want dat is het: een onconventioneel, onorthodox selectieslimmigheidje.
Ze noemen het The Offer, en ook wel The Quit Now Bonus.SchamelFilosofie daarachter? Nieuwe verkopers die na vier weken training gaan voor een oprotbonusje van een schamele duizend dollar, die zijn niet goed voor je bedrijf, die zijn niet goed voor je klanten.
VastgekoektDie ben je dus liever meteen kwijt. Voor je het weet zitten die types vastgekoekt aan hun bureaustoel - een door u betaalde stoel. Dus: geef ze een fooi, zwaai ze uit, en ga op zoek naar een verkoper die het wel begrijpt. Noem het: De Opzoutbonus, of: Het Handdrukje.
OmzetWant het werkt dus echt. U wilt bewijs? Welnu, bij Zappos gaat 10 procent van de verkopers in opleiding voor het snelle geld. Maar dat levert heel veel op: klanten zijn in reviews gierend enthousiast, en de omzet steeg de afgelopen jaren van een schamele 70 miljoen dollar naar een niet onaardige $1.000.000.000.
SelecterenKortom: we garanderen niets, maar denkt u ook eens na over het selecteren van verkopers. Want we hebben zo'n vermoeden dat er ook bij u wel een paar types rondlopen die u misschien liever na vier weken kwijt was geweest. En nu komt u niet meer van ze af. En zeker niet voor duizend euro.
Reacties