Haringtest sloopt ondernemer

Hij is niet eens de allerslechtste. Twaalf visverkopers in den lande doen het volgens de jaarlijkse AD-haringtest nog slechter. Maar dat hij volgens die test geen haring, maar ‘een ziekte’ verkoopt? Ondernemer Benno Ziegerink uit Nijverdal is er ziek van.

Het moeten voor visverkopers spannende tijden zijn. Elk jaar, zo rond deze tijd, weten ze dat een paar zogenaamde klanten in het eggie snode AD-visproevers kunnen zijn. En die visproevers staan nu niet bepaald bekend om hun softe pennetjes: elk jaar dopen ze de pen in het azijn om heel Nederland duidelijk te maken waar je vooral geen vis moet kopen.

Gerelateerde Artikelen

• Innovatief: mobieltje snacken bij Febo

Machteloos
Ziegerink is een reëel man. Dus zegt hij: ‘fouten maken we allemaal, bij een harinkje gaat ook wel eens iets mis’. Maar dat hij tegen betaling ziektes zou aanbieden? De ondernemer is er –begrijpelijkerwijs- kapot van. We zagen zelden een man wiens gezicht dat zo krachtig uitstraalde. Maar ja, zegt hij, je staat als hardwerkende visverkoper gewoonweg machteloos. Klagen bij de visproevers kan niet, want ‘de telefoon nemen ze ook niet op’.

Ook andere ondernemers weten van de niet altijd geheel bevredigende gevolgen van bezoekjes van keuringsdiensten, mystery guests en negatieve klantenrecensies. Maar juist daarom is visverkoper Ziegerink zo boos: de controledienst heeft bij hem nooit misstanden geconstateerd, en klanten heeft hij nog nooit horen klagen. Sterker: die klanten nemen het keihard voor hem op. Zij noemen de zure kwalificaties voor de visverkoper ‘quatsch’, ‘onzin’ en –nog duidelijker- ‘gelul’.

Toekomst
Dat moet de visverkoper sterken. Hij ziet de toekomst, ondanks zijn verdriet, dan ook met vertrouwen tegemoet. Arie Schot van visgilde Oosterschelde in Berg op Zoom moet helemaal vertrouwen in de toekomst hebben. Hij won dit jaar de haringtest –voor de tweede keer op rij. Met een tien (10!). Hij vertelt hieronder over zijn successen. Denkt u bij het bekijken van die Geheime Verkooplessen eens na over die AD-test. Een goed fenomeen? Of een oneerlijke steekproef met desastreuze gevolgen voor hardwerkende ondernemers?