Drie vragen: 'Stimuleer je BHV'ers'

Henk Moeskops, eigenaar van Kidzcity in Utrecht, kreeg vrijdag 18 april te horen dat zijn speelparadijs in brand stond. “Ik stond vast in de file bij Amsterdam en ik kon in de verte die enorme pikzwarte rookpluim zien.”

Plankgas op de vluchtstrook?
“Gelukkig werd me meteen ook verteld dat alle kinderen, ouders en het personeel in veiligheid waren. Dan sta je een stuk rustiger in de file. Bovendien had ik me net vorig jaar extra laten verzekeren. Dat kost wat, maar als ondernemer wil je een stukje gemoedsrust hebben. Wat er ook gebeurt, ik heb maximaal tien procent eigen risico. Balen is wel dat we net op het punt stonden, van nu eerst maar eens wat geld verdienen. Want we hadden alleen maar geïnvesteerd, zo’n drie miljoen. En dan sta je in een uitgebrande hal… Ik ben hier ook niet graag. De managers, die mede-eigenaar zijn, hebben dat gevoel ook. Er moet nog zoveel worden afgebroken, opgeruimd en schoongemaakt. Neem het speelkasteel. Dat is gered, maar moet wel uit elkaar worden gehaald want de touwen zitten vol roet. Ik heb voor deze klus net een offerte binnengehad: 175.000 euro. Maar goed, ik ben van nature optimistisch.”

En nu?
“In oktober gaan we weer open, het personeel krijgt doorbetaald. Voor ons is de zomer toch een stille periode en dus hebben we de tijd alles weer op te bouwen en zelfs wat verbeteringen aan te brengen. Zo moet het dak eraf en het materiaal van tegenwoordig isoleert het geluid beter. Verder heb ik zelf nog een aantal andere bedrijven (Snooker en Laser Quest-red) waar ik me mee bezig houd.”

Nog advies voor collega-ondernemers?
“Het blijkt dat branden vaak buiten beginnen. Alhoewel de oorzaak nog niet bekend is, is de brand bij ons ook buiten ontstaan. Een vader zag het, gooide z’n kinderen in de auto en belde 112. Loop eens om je bedrijf heen en kijk wat er kan branden. En, stimuleer je BHV’ers. Binnen 5 minuten hadden onze bedrijfshulpverleners het pand leeg. De laatste kinderen waren net het pand uit toen de enorme luchtkasten naar beneden donderden. Zo zie je maar, dat je zelfs bij brand een beetje mazzel moet hebben. Het personeel is ook trots dat de ontruiming zo vlekkeloos is verlopen. Dat is goed voor het verwerkingsproces. Dat geeft vertrouwen als we straks de deuren weer openen.”