“Een webshop is nooit af”

Marien Groenendijk begon midden in de internethype met de online verkoop van beschermende bedrijfsschoenen en –kleding. In eerste instantie als extra service naast zijn bestaande bedrijf. Nu echter haalt hij al 30 tot 40 procent van zijn omzet binnen via internet en de groei zit er nog steeds in. 

“Siemens, zelf een ICT-bedrijf, kwam bij ons: ze wilden dat hun medewerkers thuis, eventueel met hun vrouw erbij, hun uitrusting konden uitzoeken. Samen zijn we aan de slag gegaan om dat op te zetten."   Lekker winkelen We zijn begonnen met een standaard winkelpakket zoals de Free Record Shop het ook in gebruik had. Van daaruit zijn we gaan doorbouwen en aanpassen aan de behoeften van onze klanten. Dat zijn ook bedrijven. Die hebben geen behoefte aan ‘lekker winkelen’ maar hebben zich van tevoren bij onze accountmanagers georiënteerd. Ze hebben er dus niks aan om ons hele assortiment tegelijk te zien, we hebben per slot van rekening zo’n 25.000 artikelen.

Aparte shop
Wij stellen per kledingpakket een aparte webshop samen. Iedere medewerker heeft daarin zijn eigen profiel, met zijn maten en het beschikbare budget, meestal uitgedrukt in kledingpunten. Die kunnen maandelijks worden opgehoogd, zodat er als het nodig is iets nieuws kan worden uitgezocht, maar zonder dat het hele jaarbudget in één keer kan worden uitgegeven. Er kan alleen uit dat beperkte pakket worden gekozen. Op deze manier combineer je gemak, voor de eindgebruiker of besteller, met beheer en controle voor de inkoopafdeling.

Kledingmagazijn uitbesteden
Ons systeem kan ook managementinformatie over restbudgetten en dergelijke genereren. Grote bedrijven besteden hun hele kledingmagazijn aan ons uit. Ze betalen dan wel de verzendkosten van de spullen naar hun medewerkers, maar besparen op magazijnruimte en personeel. Bovendien weten ze zeker dat de uitrusting altijd up-to-date is: geen verouderde logo’s of beschermende kleding die door veranderde regelgeving niet meer bruikbaar is.

Motiverend
Voor ons is het enthousiasme van onze klanten enorm motiverend. We zijn voortdurend bezig onze shops - het zijn er nu meer dan 100 - te updaten en verder te professionaliseren. Momenteel werken we aan het gemakkelijker bestellen voor grote groepen tegelijk en aan het verstrekken van informatie aan ARBO-inspecteurs, zodat die bijvoorbeeld kunnen zien hoe oud een helm is.”

Info : www.groenendijkwoerden.nl