Ze gebruikt al jaren haar weblog om mensen naar haar slijterij te lokken. Ze draait haar hand niet om voor een marketingstuntje meer of minder. En in slechte tijden grijpt ze dus niet naar de fles. Nee, ze zorgt er gewoon voor dat de klant dat flesje Prosecco mooi bij haar koopt. Door zichzelf bloot te geven op Twitter maakt ze veel nieuwe vrienden. En die vrienden worden klanten. Zo simpel kan het zijn, de crisis overleven.
Maaiveld
Dat doet ze –grappig genoeg- door haar kop boven het maaiveld uit te steken. Ze begon een weblog, terwijl in die tijd niemand geloofde dat je daar als ondernemer wijzer van wordt. Ze is niet bang om herrie te trappen als het nodig is. Ze houdt een wijnspreekuur op skype. En ze sprong als eigenaresse van een slijterij in het gat dat de zwangere vrouw heet –en verkoopt doosjes alcoholloze bubbels onder de naam ‘de zwangere doos’.
Omzet
Tja, dan is het logisch dat ze ook Twitter (hier leest u wat dat ook al weer was) inzet om de omzet omhoog te stuwen. En dat gaat heel aardig, zegt De Boevere in het AD. ‘Dankzij Twitter kan ik als slijter overleven. Maandelijks verstuur ik driehonderd flessen per post aan mijn Twitter-vrienden. Als ik niet had getwitterd, was ik misschien failliet geweest.’
Wijnadvies
Hoe ze dat doet? Door het op Twitter veel over zichzelf te hebben, als het zo uitkomt met wijnadviezen te strooien, en veel te reageren op berichten van andere Twitteraars. Het levert haar veel followers op. U leest haar tweets hier.
Goedkoper
En die digitale vrienden zijn loyaal, stelt De Boevere. ‘Ik denk dat mijn Twitter-volgers mij beter kennen dan klanten die al vijftien jaar in mijn winkel komen. Die gaan ook gerust naar de concurrent als daar een fles een dubbeltje goedkoper is. Mijn digitale vrienden zien me als een autoriteit.’
Succesformule
De Boevere is niet de enige ondernemer die nieuwe klanten wint door Twitter, weten deskundigen. Maar het Slijterijmeisje begrijpt -in tegenstelling to sommige grote jongens- wel precies hoe Twitteren extra omzet kan genereren. De succesformule? Laat de mens achter de ondernemer zien, toon oprechte interesse in anderen, en geef advies als er om gevraagd wordt –maar pas op voor oeverloos geplug van uw producten. Inderdaad: niets nieuws onder de zon, want zo werkt het voor ondernemers in real life natuurlijk ook.
U bent benieuwd welke bedrijven al gebruik maken van Twitter? Hier vindt u een overzicht: twitter.com/NL _brands
2010 © copyright Bizz.nl
Privacy Statement | Contact | Gebruiksvoorwaarden | Colofon | Adverteren
Twitter
NUjij
eKudos
Del.icio.us
Reacties