Koopt eigen waar!

U bent bakker te Appingedam en merkt dat uw winkelpersoneel brood bij Lidl koopt. Kunt u ze dwingen uw brood te kopen? BMW vindt van wel en stopt op het personeels parkeerterrein briefjes onder de ruitenwissers van de Mercedessen, Toyota’s en Audi’s van zijn medewerkers. Mededeling: koopt eigen waar!

We kunnen ons nog levendig een oude TV-documentaire herinneren waarin Mercedes-Benz medewerkers met tranen in de ogen hun nieuwe Benz in ontvangst namen. Dat konden ze dankzij een gedegen fabrieksspaarplan én forse personeelskortingen. Het was mooi om te zien hoe die mensen de nieuwbouw van hun huis uitstelden omdat de bestelde Benz klaar stond. Hoezo loyaliteit?

Pleerollen
BMW pakt het nog redelijk mild aan en laat via het kaartje op de voorruit weten dat er voldoende voorraad en verkopers beschikbaar zijn om eens te praten over de aanschaf van een échte auto.
Maar het kan nog een stuk verder! U en wij weten dat er (grote) fabrikanten zijn die van hun leveranciers eisen dat ze hun producten gebruiken. Dat gaat van pleepapier tot en met het merk vrachtauto waarmee de pleerollen bij wijze van spreken worden bezorgd of het merk diesel dat wordt getankt.

Koop!!
Toyota heeft onlangs zijn managers opgeroepen (in het überloyale Japan klinkt zoiets als de laatste wens van moeder op haar sterfbed) om hun huidige auto’s (ongetwijfeld Toyota) in te ruilen voor nieuwe Toyota’s. Daarmee zadelt de fabriek zijn dealers weliswaar op met een restvoorraad-probleempje, maar sois; waar gehakt wordt…

Verkoop!!
En dan niet te vergeten het inmiddels gesneuvelde Engelse bestelautomerk LDV (ooit van DAF), waarvan de managers in de laatste maanden hun personenauto’s lieten staan en in de eigen bestelauto’s reden. Mét een machtiging op zak om het kreng per direct en contant te verkopen aan iedere gek die langs kwam. Enkeltje trein terug naar huis!

Loyaliteit begint bij.. 
Wat vindt u? Hoe ver kun je gaan? Is het redelijk dat uw medewerkers, die van u loyaliteit verwachten in de vorm van werk, bijscholing, omscholing, sociale plannen etc, ook hun kant van loyaliteit tonen en uw spullen kopen of uw diensten gratis promoten bij familie, vrienden en de sportclub?

En wat hebt u al gedaan om hier voor te zorgen, zodat andere ondernemers op ideeën kunnen komen?!