[Poll] Concurrenten afzeiken: goede strategie?

[Poll] Concurrenten afzeiken: goede strategie?

U bent de beste in uw branche. Dat weet iedereen. Al die anderen die ongeveer hetzelfde doen? Dat zijn dus hersenloze, ongediplomeerde prutsers met twee linkerhanden en zweetplekken van het altijd maar weer nietsdoen. Maar zegt u dat in het openbaar? Komt dat wel sympathiek over als u concurrenten afzeikt? Van de rechter mag het in ieder geval. Maar gaat u het nu ook doen?

We bespreken hier vandaag de zaak Hans Anders vs. Specsavers. We kennen Hans als een sympathieke brillenverkoper, die er met ludieke reclames in slaagde een flinke naamsbekendheid op te bouwen. Die naamsbekendheid wordt nu langzaamaan flink afgebroken door de agressieve nieuwkomer Specsavers.

Losers
In advertenties maakt Specsavers onder het motto ‘Anders dan Hans’ gehakt van de ongediplomeerde medewerkers van de concurrent.

Dat zijn, zegt Specsavers zo ongeveer, losers die eigenlijk te dom zijn voor het vak. Ze hebben geen mbo- of hbo-diploma, en zijn min of meer per ongeluk de winkels van Hans Anders binnen gestruikeld. En dat terwijl de brillenverkopers bij Specsavers allemaal bollenbozen zijn, en het vak tot in de kleinste lettertjes beheersen.

Loepzuiver
En met die advertenties was Hans Anders dus niet zo blij. Lekker verhaal, nietwaar, als je medewerkers worden weggezet als een stel nitwits? Was bovendien ook onzin, zegt Hans, want alle medewerkers van de brillenketen krijgen gewoon een loepzuivere interne opleiding. U begrijpt het al: hij stapte naar de rechter.

Tactiek
Maar die vindt dat er helegaar niks mis is met de advertenties van de Specsavers. Tja, dat werpt de vraag op of u zich nu laat inspireren door de tactiek van Specsavers.
 

Vorige: Koopt eigen waar!Volgende: De nieuwe koers van Philips: sekspeeltjes verkopen
Reageren? Lees de huisregels

Reacties

Een poll als dit is toch niet in te vullen. Waarom niet even rustig nadenken, en echte opties bedenken die wel ter zake doen.
Omtrent het verhaal zou ik niet naar de rechter gaan. Hans Anders kan er beter volop gebruik van maken. Specsavers heeft zich nu heel kwetsbaar opgesteld, door de aanval te kiezen.
Een simpele opmerking / tegen advertentie kan al genoeg zijn. Hierdoor buig je in één keer deze advertentie tot hun voordeel. Een goed reclame bureau zou hier zo een leuke actie voor kunnen bedenken.
En fijn dat Specsavers dit betoogt, de keren dat ik daar kwam, dacht ik wat een rot zaak. Ze hebben super slechte service, arogante werknemers en hun adviezen zijn slecht. Dus in zovere kunnen ze dan wel allemaal een opleiding hebben, maar iets van de kern elementen die je nodig hebt als verkopers hebben ze geen van allen op zak!
Ik vind het afkraken van een collega een teken van zwakte binnen de eigen organisatie, verkopen doe je door sterkte uit te stralen en te laten zien.
In deze crissis staan wij er nu beter voor dan ooit.
Dit is simpel je concurrent en hak zetten
Een consument kan zelf wel een afweging maken zodra hij door een gediplomeerde stuntelaar wordt geholpen.
Bij ZZP-rs ligt dat iets anders. Die willen (vaak) alleen maar een boterham verdienen. Vakkennis ? we zien wel. We pakken het werk en zien later wel hoe we het voor elkaar krijgen. De prijs is kennelijk het enige wat de consumet interesseerd.
Niet doen als de beste, de beste zijn!
is ons devies.
Onze ellenlange referentielijst spreekt voor zich, wij hebben het niet nodig om een ander af te kraken. Als je meer aandacht wil voor je bedrijf en de kwaliteiten daarvan zul je wat inventiever moeten zijn dan de bedrijven die je als concurrentie ziet.

Wij hebben geen concurrentie, hoe vindt u die!
Het vervelende voor Hans is dat het op de korte termijn wel werkt. En ook vervelend voor Hans is dat hij er meteen iets aan moet doen: hij moet wel naar de rechter. Maar dan wordt het Anders: dan weet de brillenkoper weer precies hoe het was: die flauwe reclame met dat mannetje dat een trap tussen zijn benen kreeg van oma en daarmee de Loden Loekie won: Hoe flauw kun je zijn! En nu dat afkatten van die aardige Hans: “Dat Specky dat nodig heeft”, denkt de brillenkoper dan en zo loopt hij straks met een boogje om Specky heen. Zo geeft hij Specky gewoon een klap op z’n bekkie. Klantenstaking heet dat. Het is Specky gegund. En da’s dan weer spekkie op Hans z’n bekkie.

Reageer op dit bericht

Naam*
E-mailadres*
Website
Antispam controle*
Reactie:*
Plaats reactie Onthoud mij  E-mail mij de reactie(s)

Nieuwsbrief

Dé dagelijkse nieuwsbrief voor ondernemers met wekelijks terugkerende thema's als innovatie, meer omzet en online zakendoen.

MKBZZP'erLead generationNieuws & OpinieZakelijk zoekenZakelijke productenZakenautoBeleggenBeurskoersen