Een jaar geleden gingen ze het avontuur aan. Met een vernieuwend hotelconcept wilden ze de branche wakker schudden. Na een jaar maken ze bij CitizenM de balans op. En die is positief: een jaaromzet van 8 miljoen euro en een bezettingsgraad van 70 tot 85 procent. Ondanks de crisis.
We spraken de mannen achter het vernieuwende hotelconcept herhaaldelijk in de opstartfase. Daar was alle reden toe, want Michael Levie en Rattan Chadha hadden al een grote innovatieprijs te pakken voordat hun hotel openging.
Schiphol
Een jaar geleden opende de eerste CitizenM haar deuren op Schiphol. Maar daar bleef het niet bij: dit voorjaar werd –zoals al aangekondigd- een tweede hotel geopend in Amsterdam-Zuid.
Koers
Daarmee liggen Levie en Chadha op koers. Ondanks de crisis gaat het voorspoedig met de hotelketen: ze doen het in een moeilijke markt beter dan de gevestigde hotels. 'We hebben in een moeilijke markt een mooie start gemaakt', zegt een bescheiden Levie in het FD.
Markt
Londen en Glasgow worden de eerste twee nieuwe vestigingsplaatsen voor CitizenM-hotels. Ook in andere grote Europese steden willen de ondernemers de markt openbreken. Daarna moet de rest van de wereld veroverd worden.
Wendbaar
Dat doen de mannen achter CitizenM door flexibel en wendbaar te blijven. Want ja, het concept van de hotelketen ligt vast, maar binnen dat concept waken de ondernemers voor starheid. Dus ziet niet ieder hotel er precies hetzelfde uit. Want wat werkt in Amsterdam, werkt niet altijd in Londen.
Concurrentie
En de concurrentie? Die houden ze nog wel even op afstand, zeggen ze bij CitizenM. Zelfverzekerd: 'Concurrenten hebben vier jaar nodig om op het punt te komen waar wij nu staan.'
Reacties