9. PayDutch - Veilige online koop/verkoop methode

Bedrijf: PayDutch, Heerlen
Innovatie: veilige online koop/verkoop methode

De beste ideeën worden je soms zomaar in de schoot geworpen. Zo dankt Marc Hermans, voormalig advocaat, zijn innovatie aan een radio-interview dat hij toevallig op Koninginnedag 2005 hoorde. ‘In dat interview zei de directeur van Marktplaats.nl dat de meest voorkomende fraude op internet bestaat uit verkopers die kopers vooraf laten betalen maar daarna spullen niet sturen. Ik dacht toen: de oplossing is toch doodsimpel! Dan schakel je gewoon een derde partij in, dat doen ze ook bij echtscheidingszaken.’

Hermans, die direct besefte dat hij een gouden idee in handen had, klopte bij een bevriende softwareontwikkelaar aan. Resultaat: een laagdrempelige online ‘tussenbank’ waar kopers en verkopers met behulp van een paar simpele handelingen veilig hun transactie kunnen regelen. Beiden ontvangen na aanmelding op de site Paydutch.nl een code via de sms waarmee ze kunnen inloggen. Vervolgens stort de koper een verkoopbedrag op de ‘tussenbank’ van Paydutch dat pas naar de verkoper overgemaakt wordt als het product geleverd is. Koper en verkoper betalen per transactie 1 euro. Hermans: ‘Doordat we met een sms-systeem werken hoef je voor deze borgstelling dus geen account te openen of lid te worden. Dat is uniek.’ Dat vonden investeerders ook. Zo zijn Fortis Venturing en investeringsbank LIOF voor 25 procent respectievelijk 19 procent aandeelhouder geworden. Ook hield Hermans een roadshow voor familie, vrienden en ‘fools’ die certificaten konden kopen. ‘Er waren gelukkig heel wat fools’, lacht hij. Het streven van Hermans is dat advertentiesites als Marktplaats en Speurders het Paydutch systeem uiteindelijk in hun eigen systeem integreren. Daarom lobbiet hij online door voorlichting over internetfraude te verstrekken. Ook probeert hij de naamsbekendheid van Paydutch te vergroten door middel van andere producten. ‘We werken nu aan een remboursvervangend systeem waarbij verzendingen van webshops bij aankomst gescand worden waarna het aankoopbedrag automatisch overgemaakt wordt. In België hebben we hiervoor al een deal met TNT pakketservice Belgiër gesloten. In Nederland zijn we hiervoor bezig met partijen als TNT, Wehkamp, Neckermann en Otto.’ Ook komt er een tussenbank voor de dienstensector en is er een online machtiging ontwikkeld die in mei gelanceerd worden. Hermans heeft er in elk geval grote verwachtingen van. ‘Veiligheid op internet is momenteel namelijk een hot issue en wij kunnen die leveren.’